IT Support Engineer (Vaste baan in detachering)

Nieuw

Over de functie:

IT Support Engineer gezocht die graag schakelt met diverse gebruikers, deelneemt aan projecten en scherp is op verbeterpunten!

Als IT Support Engineer kom je te werken bij een grote IT dienstverlener waarbij je on-remote support levert aan diverse grote klanten. Waarvan 1 grote speler in de high-tech industrie.

Functieomschrijving:

Als IT Support Engineer ben je een snelle schakelaar en ben je goed in het stellen van prioriteiten. Jouw werkzaamheden zijn gericht op het ondersteunen van eindgebruikers. Tevens het uitvoeren van standaard werkzaamheden, monitoring en beheerwerkzaamheden.

Je bent verantwoordelijk voor het volgende:

  • Het procesmatig vastleggen van contactmomenten in de daarvoor aangewezen tooling
  • Het besturen, bewaken en verbeteren van ondersteuningsprocessen
  • Uitvoeren van werkinstructies en standaard changes
  • Deelname in projecten van de klant
  • Probleemanalyses om te komen tot oplossingen voor veelvuldig voorkomende incidenten

Functie eisen:

Je beschikt over het volgende:

  • Minimaal ICT (MBO4) Diploma
  • Vloeiend Engels en Nederlands, woord en geschrift
  • Minimaal 1 jaar ervaring op een servicedesk of als werkplekbeheerder
  • Ervaren met ITIL processen
  • Kennis en ervaring van Windows 10
  • Ervaring met ServiceNow is een pré

Arbeidsvoorwaarden

Projectduur is voor minimaal een jaar, daarna is er sprake van een detavast constructie. Salarisindicatie tussen de 1600 en 2500 Euro bruto per maand afhankelijk van ervaring

  • Op onze kosten een online leeromgeving + het behalen van certificaten zonder studieovereenkomst!
  • Eventuele lease auto + tankpas
  • 23 (+3) vakantiedagen
  • Max. 45 minuten reistijd
  • Informele werksfeer
  • En last but not least: leuke uitjes met het hele team!

Locatie

Hoogeveen

Publish date

06.12.2018

Contactpersoon

T Van Der Steenhoven