Service Balie medewerker

Over de functie Service Balie medewerker

Onze klant heeft een balie, waar eind gebruikers van 08:00 tot 17:00 terecht kunnen zonder afspraak. Hier worden netwerkwachtwoorden aangemaakt/reset, software installeren, assisteren om een ticket te maken in Service now. De balie is er dus alleen voor ondersteuning.

De werkzaamheden zijn voor de Service desk:

  • Eerste aanspreekpunt voor kantoor medewerkers;
  • Gebruikers aanmaken in active directorie;
  • Office 365 admin portal gebruikers toevoegen aan een DL of shared mailbox;
  • HP Laptops inspoelen via WDS;
  • Samsung galaxy A5 en A8 configureren (KNOX);
  • Software (her)installeren, zoals office 365, SAP of een internet browser etc tec;
  • OS is nog Windows 7.

Omdat de baliemedewerker het gezicht is van de IT organisatie zijn onderstaande punten een vereiste.

Voertaal is Nederlands, dus moet men deze taal ook goed beheersen;
Enthousiast en bereidwillig iedereen te willen helpen;

Locatie

Soesterberg

Publish date

05.04.2019

Contactpersoon

B.J. Korver